রেফারেন্স

bd975-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় — সেটা এই পৃষ্ঠায় পরিষ্কারভাবে বলা আছে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলনের সময় আপনার ওয়ালেট তথ্য কতটুকু আমরা দেখি, কতটুকু রাখি — সব এখানে জানতে পারবেন।

ডেটা সংগ্রহ স্বচ্ছতাওয়ালেট তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাকুকি ব্যবহার নীতি
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bd975 bd975-এর গোপনীয়তা নীতি
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। নিচের যেকোনো মাধ্যমে জানালে আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে উত্তর দেব। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল থেকে যোগাযোগ করুন — এতে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

ওয়েবসাইটের নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি চ্যাটে লিখুন — আমাদের দল আপনার পরিচয় যাচাই করে সাহায্য করবে।

ইমেইল সহায়তা

আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় লিখুন। বিষয়বস্তুতে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করলে দ্রুত সঠিক দলের কাছে পৌঁছাবে। উত্তর পেতে কিছুটা সময় লাগতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — সেখানে আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখা ও কিছু পরিবর্তন নিজেই করতে পারবেন। নম্বর বা ইমেইল বদলাতে চাইলে যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

ডেটা ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

bd975-এ আপনার প্রতিটি তথ্য একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয় এবং সেই উদ্দেশ্য শেষ হলে ধরে রাখার কারণ থাকে না। নিচে আমরা ছয়টি গুরুত্বপূর্ণ দিক তুলে ধরেছি — প্রতিটি আপনার ডেটার সুরক্ষা ও আপনার অধিকারের সাথে সরাসরি জড়িত। প্রশ্ন থাকলে চ্যাটে বা ইমেইলে জানান।

ডেটা সংরক্ষণ সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে একটি নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সেই অনুযায়ী রাখতে হতে পারে।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে ও সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছতে পারেন, তবে তাতে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে আমরা আপনার যন্ত্র ও অবস্থান যাচাই করি। অস্বাভাবিক কিছু দেখলে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হতে পারে। পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে রাখা হয় না — এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি রোধের জন্য সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট সেবাদাতার সাথে শেয়ার হতে পারে। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। কোন সেবাদাতার কী তথ্য পায় তা এই নীতিতে বলা আছে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ভুল থাকলে বা বদলাতে চাইলে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা পরিবর্তন করে দেব। কিছু ক্ষেত্রে অতিরিক্ত কাগজপত্র লাগতে পারে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে পদক্ষেপ নেব। তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার তথ্য, ডেটা ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এখানে উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সরাসরি জানান — আমরা সাহায্য করব।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সংগ্রহ করা হয়। এছাড়া bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড হয়। আইপি ঠিকানা ও মোবাইলের ধরন নিরাপত্তার জন্য সংগ্রহ করা হয়।

না, একদমই না। bKash, Nagad বা Rocket-এর PIN আপনার ওয়ালেট অ্যাপের ভেতরেই থাকে — আমাদের সিস্টেমে সেটা আসে না। আমরা শুধু লেনদেন নিশ্চিত হওয়ার তথ্য পাই, PIN বা পাসওয়ার্ড নয়।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি শনাক্তকরণের জন্য নির্দিষ্ট সেবাদাতার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, তবে সেটা শুধু পরিষেবা দেওয়ার জন্যই — বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য নয়।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কুকি বন্ধ থাকলে আপনার সেশন মনে রাখা যাবে না, বারবার লগইন করতে হতে পারে এবং সাইটের কিছু অংশ ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

হ্যাঁ, আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান — পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা ব্যবস্থা নেব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানাব। এই পৃষ্ঠায় হালনাগাদের তারিখ দেওয়া থাকে, তাই মাঝে মাঝে দেখে নিতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কিছু তথ্য নিজেই বদলাতে পারবেন। মোবাইল নম্বর বা প্রধান ইমেইল বদলাতে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — পরিচয় যাচাই শেষে আমরা আপডেট করে দেব।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি প্রয়োজন মেটানোর জন্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হতে পারে।

SSL হলো এমন একটি প্রযুক্তি যা আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে তথ্য আদান-প্রদানকে এনক্রিপ্ট করে। এর ফলে মাঝপথে কেউ আপনার তথ্য পড়তে বা চুরি করতে পারে না।

এই নীতি সব ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য, তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু অধিকার বা বাধ্যবাধকতা ভিন্ন হতে পারে। নিজ এলাকার প্রযোজ্য আইন সম্পর্কে জেনে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bd975 Bangladesh লাইভ ক্যাসিনো গেম bd975 অ্যাপ bd975 লগইন বিপিএল বেটিং